Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se aplica al sitio academyalphatrading.com, a la plataforma de alumnos y a la comunidad de WhatsApp de Alpha Traders. Cumple la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia) y, para personas que se encuentren en el Espacio Económico Europeo, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Eduardo Gacha Navia (marca comercial «Alpha Traders»)
• Domicilio: Mosquera, Cundinamarca, Colombia
• Correo de contacto: admin@academyalphatrading.com
• Sitio web: academyalphatrading.com

2. Qué datos tratamos

Solo recogemos los datos necesarios para cada finalidad:

• Alumnos de la plataforma: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada; nadie puede leerla), cursos asignados, fecha de inscripción, clases vistas y las operaciones que registres voluntariamente en la Bitácora.
• Comunidad de WhatsApp: tu número y nombre de perfil, que WhatsApp muestra a los administradores y miembros del grupo al unirte.
• Visitantes del sitio: datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) que los proveedores de alojamiento registran por seguridad. Si aceptas las cookies de marketing, Meta recibe datos de tu visita (ver la Política de cookies).
• Contacto: los datos que nos envíes por correo o WhatsApp.

No recogemos datos sensibles ni datos de tarjetas de pago en este sitio.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Dar acceso a los cursos y a la Bitácora: ejecución del contrato de formación.
• Avisarte de las clases en vivo y responder tus consultas: tu autorización al unirte a la comunidad o escribirnos.
• Medir y mejorar nuestros anuncios (Meta Pixel): únicamente con tu consentimiento de cookies.
• Seguridad del sitio y cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, contables): interés legítimo y obligación legal.

No vendemos tus datos ni los usamos para decisiones automatizadas que te afecten.

4. Con quién los compartimos (encargados)

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo sus propias garantías de seguridad:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio web.
• Supabase Inc. (servidores en Sídney, Australia): base de datos de la plataforma.
• BunnyWay d.o.o. – bunny.net (Eslovenia, UE): alojamiento y reproducción de los videos.
• Google LLC (Estados Unidos): correo electrónico corporativo.
• Meta Platforms (Irlanda / Estados Unidos): WhatsApp y, si lo aceptas, Meta Pixel.

Algunos de estos proveedores están fuera de Colombia y del Espacio Económico Europeo, por lo que existe una transferencia internacional de datos. Es necesaria para prestarte el servicio y se realiza con proveedores que ofrecen en sus acuerdos de tratamiento de datos garantías reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Al aceptar esta política autorizas dicha transferencia conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Cuenta de alumno y Bitácora: mientras tengas acceso a la plataforma y hasta 12 meses después, salvo que pidas antes su eliminación.
• Datos de facturación o pagos: el tiempo que exija la ley contable y tributaria.
• Cookies de marketing: según la Política de cookies.

6. Tus derechos

Puedes, de forma gratuita:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
• Revocar tu autorización y pedir la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Si estás en el Espacio Económico Europeo: además, oponerte al tratamiento, limitarlo y pedir la portabilidad de tus datos.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia o, en la UE, ante tu autoridad de protección de datos (en España, la AEPD).

7. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a admin@academyalphatrading.com indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio de respuesta. Atendemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles (artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012). Para personas en la UE, respondemos en un plazo máximo de un mes.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

9. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso restringido a la base de datos y videos protegidos con enlaces firmados. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo informaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, lo avisaremos en el sitio. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.