Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio academyalphatrading.com, la plataforma de alumnos, las clases en vivo y la comunidad de WhatsApp de Alpha Traders. Al usarlos, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Quiénes somos

• Responsable: Eduardo Gacha Navia (marca comercial «Alpha Traders»)
• Domicilio: Mosquera, Cundinamarca, Colombia
• Correo de contacto: admin@academyalphatrading.com
• Sitio web: academyalphatrading.com

2. Qué ofrecemos

• Clases en vivo y comunidad (gratuitas): sesiones en las que se opera y se explica el mercado en tiempo real.
• Cursos de pago: acceso a clases grabadas en la plataforma durante el periodo indicado en cada curso (por ejemplo, 15 días desde la inscripción), que la academia puede ampliar.
• Bitácora: herramienta para que registres tus propias operaciones.

3. Naturaleza educativa. No es asesoría financiera

Todo el contenido de Alpha Traders tiene fines exclusivamente educativos. No constituye asesoría financiera, recomendación de inversión, gestión de patrimonio ni invitación a comprar o vender instrumentos financieros. Las operaciones que se muestran en vivo son las del instructor, con su propio criterio y riesgo; no son señales ni recomendaciones para que las copies. Cada persona es la única responsable de sus decisiones de inversión.

Operar opciones y otros instrumentos financieros conlleva un alto riesgo y puedes perder la totalidad del capital invertido. Los resultados pasados, propios o de otros alumnos, no garantizan resultados futuros. No garantizamos ganancias.

4. Requisitos

Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Si operas en los mercados, debes cumplir las normas de tu país y usar intermediarios autorizados.

5. Tu cuenta

• La cuenta es personal e intransferible. No compartas tu usuario ni tu contraseña.
• Podemos suspender cuentas que se compartan, que intenten acceder a contenido no contratado o que hagan un uso abusivo del servicio.

6. Precio y pago

El precio de cada curso se informa antes de la compra, con impuestos incluidos cuando aplique. El acceso se activa cuando se confirma el pago. El derecho de retracto y los reembolsos se rigen por la Política de reembolsos.

7. Propiedad intelectual

Los videos, textos, marcas, logotipos y materiales de Alpha Traders están protegidos por derechos de autor y propiedad industrial. Puedes verlos para tu formación personal, pero no copiarlos, descargarlos, grabarlos, revenderlos ni compartirlos sin autorización escrita.

8. Normas de la comunidad

• Respeto hacia los demás miembros. No se permite spam, publicidad ajena ni venta de servicios financieros.
• No publiques datos personales de otras personas.
• Podemos retirar de la comunidad a quien incumpla estas normas.

9. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que la plataforma y las clases estén disponibles, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas a nosotros. Los horarios de las clases en vivo pueden cambiar; los avisamos en la comunidad.

10. Responsabilidad

No somos responsables de las pérdidas económicas que resulten de tus decisiones de inversión. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce la ley de protección al consumidor que te sea aplicable.

11. Datos personales

Tratamos tus datos según la Política de privacidad y la Política de cookies.

12. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Si tienes una queja, escríbenos primero a admin@academyalphatrading.com; la responderemos en un máximo de 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Si eres consumidor residente en la Unión Europea, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

13. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Los cambios no afectan a las compras ya realizadas. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.